據中國建設網消息，近日，湖南省住房和城鄉(xiāng)建設廳等部門聯(lián)合印發(fā)《關于深入推進智慧社區(qū)建設的實施意見》，明確到2025年，要基本構建起網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務平臺，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)。解讀政策，跟小拓一起學習。

根據《實施意見》，湖南省將通過加強智慧社區(qū)基礎設施建設改造、不斷拓展智慧社區(qū)治理應用場景和完善數(shù)據資源共享利用機制，構建筑牢集約高效的基礎支撐體系。采取省級統(tǒng)籌或者省、市州分建的模式建設智慧社區(qū)綜合信息平臺，依托已有平臺統(tǒng)籌推進智慧社區(qū)基礎設施平臺和應用終端建設；將智慧社區(qū)基礎設施建設作為新型基礎設施建設的重要內容，加快推進社區(qū)公共設施等數(shù)字化、網絡化、智能化改造；逐步優(yōu)化社區(qū)智慧電網、水網、氣網等布局；推動全省社區(qū)公共安全視頻監(jiān)控點位合理布建。

《實施意見》總共有兩大方面的任務和相應的措施辦法：

一是構筑集約高效的基礎支撐體系

1、加強智慧社區(qū)基礎設施建設改造。采取省級統(tǒng)籌或者省、市州分建的模式建設智慧社區(qū)綜合信息平臺。加強社區(qū)信息交流無障礙建設，充分考慮未成年人、老年人、殘疾人等群體的基本需求和使用習慣，提供適老化和無障礙服務。

2、不斷拓展智慧社區(qū)治理應用場景。大力推進智慧社區(qū)綜合信息平臺集約化建設，有效整合各級各部門各類社區(qū)信息系統(tǒng)，面向社區(qū)提供一體化管理和服務。推動部署在不同層級、不同部門的各類社區(qū)信息系統(tǒng)和智慧社區(qū)綜合信息平臺聯(lián)網對接或者向其遷移集成。因地制宜推進高頻政務服務事項納入社區(qū)黨群服務中心（便民服務站），實施“一門式”覆蓋，“一站式”辦理。

3、完善數(shù)據資源共享利用機制。建立標準統(tǒng)一、動態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據資源體系，實行村（社區(qū)）數(shù)據綜合采集，實現(xiàn)一次采集、多方利用。制定社區(qū)信息共享清單，完善統(tǒng)一采集、統(tǒng)一制表、統(tǒng)一報送機制，加快建立標準統(tǒng)一、動態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據資源體系，大幅減少社區(qū)工作臺賬報表。??

二是加強智慧社區(qū)服務能力建設

1、構筑美好數(shù)字服務新場景。大力推進社區(qū)政務服務事項網上辦理，及時聽取群眾對服務需求和滿意度的意見建議，不斷推動更多政務服務事項“即收即辦”、簡單事項“即時辦結”。以市州為單位，大幅度優(yōu)化精簡部署在社區(qū)的業(yè)務應用系統(tǒng)，整合功能相對單一、相近或重復的辦公類、管理類、學習類等APP，整治“指尖上的形式主義”，減輕社區(qū)工作者工作負擔。

2、優(yōu)化拓展智慧社區(qū)治理場景。優(yōu)化社區(qū)網格管理平臺，推行“社區(qū)輸入+網上推送+部門響應”工作模式，健全即時響應機制，及時回應群眾訴求。鼓勵農業(yè)社會化服務主體積極創(chuàng)新服務模式和組織形式，充分利用現(xiàn)代信息技術和網絡平臺，提供多層次、多類型的專業(yè)化服務。緊密結合平安建設、雪亮工程、城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、綠色完整居住社區(qū)創(chuàng)建等工作，推進建設智慧安防小區(qū)平臺。3、統(tǒng)籌構筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景。加快提升社區(qū)和家庭互聯(lián)網寬帶接入能力，推動就業(yè)、健康、衛(wèi)生、醫(yī)療、救助、養(yǎng)老、助殘、托育、未成年人保護等服務“指尖辦”“網上辦”“就近辦”。聚合社區(qū)周邊商超、維修、家政、養(yǎng)老、餐飲、零售、美容美發(fā)、體育等生活性服務業(yè)資源，鏈接社區(qū)周邊商戶，建設便民惠民智慧生活服務圈，提供線上線下相融合的社區(qū)服務。大力發(fā)展電子商務，探索建立無人物流配送進社區(qū)，優(yōu)先開發(fā)符合“三農”需要的技術應用。強化數(shù)字技能教育培訓服務，助力未成年人、老年人、殘疾人共享智慧生活，消除數(shù)字鴻溝。

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